智慧大潮中，傳統的房產管理業務會如何變化？

市民老張的體會是：便利。他用時不到20分鐘，在江蘇省泰州市存量房交易中心大廳順利辦理了森南新村一套房改房過戶交易的網簽手續，驚喜得猝不及防。

“通過信息整合，一窗受理、一窗核驗，當場查詢辦結，不但提高效率、減小成本，更真正實現了讓百姓少跑腿、讓數據多跑路。”泰州市房產管理局（以下簡稱“泰州市房管局”）局長封伯平深有感觸。而在他看來，智慧城市建設中房產管理業務的種種痛點已逐步消解，大數據人工智能技術正深刻影響并引發管理模式巨大變革。

打通數據孤島

封伯平認為，因業務系統單獨建設形成數據孤島，是全國房產管理長期存在的最大通病，形成重業務系統、輕外部數據，房產管理核心數據多、外部相關數據少，決策判斷定性分析多、定量分析少等現狀。遵循習近平總書記“善于獲取數據、分析數據、運用數據，是領導干部做好工作的基本功”這一指示，如何利用好大數據人工智能技術打破孤島現象、提升業務效率與水平、建立房地產市場監測預警機制、保持房地產市場平穩發展，各地房產管理部門都在加快探索。

在此背景下，泰州市房管局與平安集團旗下房產賦能平臺平安好房走到一起，合作建成房地產市場智能決策支持系統，極大改變了當地房地產市場運行管理方式；不僅為交易、登記、市場、物業、住房保障等部門提供協同業務服務，還通過房地產大數據的數據獲取、數據分析和數據計算模式，制訂出相關數據采集、更新、計算以及人工智能在房地產市場預警的應用標準，建立起包含房、人、量、價、水、電、煤氣等100多個維度的數據“倉庫”。

老張便是這項變革的受益者之一。按常規流程，一套二手房若要交易，即便是判斷這套房屋何種屬性這一項，相關信息也都碎片化獨立存在于不同業務部門，過戶少則需要兩三天，多則一兩周。

得益于智能決策支持系統，“辦過戶立等可取”已不是夢。

技術優勢凸顯

智能決策支持系統優勢凸顯，實現卻頗費周折。但對技術領先企業而言卻是機遇。

事實上，泰州市房管局多年前便著手對房產大數據歸集獲取后進行二次加工和利用研究，但屢遇技術瓶頸?！氨热绶课菘罩寐蕼y算這一國內共性痛點。”封伯平說，這是衡量國家或地區房地產產業是否健康、反映住宅供給與需求之間矛盾的重要指標之一,但國內目前普遍沒有清晰的定義、相對科學有效的計算方法以及數據累積和驗證。泰州市房管局曾咨詢并考察多家智能技術和大數據企業，始終未找到理想方案。

在接觸平安好房后，其專業能力和在人工智能算法領域的優勢得到了專家認可。

“平安好房依據住宅房屋用水數據，借助智能地址解析，通過系列智能算法引擎（邏輯回歸、決策樹、隨機森林等），較好地解決了這一問題?！碧┲菔蟹抗芫址康禺a政策研究中心主任趙小偉說，“在其智慧房產云團隊協助下，以樓盤詳情、房屋銷售、土地成交、政策數據、水表數據等全景大數據為基礎，引入人工智能深度學習算法引擎，對泰州市房屋空置率估算以及房價與成交量的預測準確率超過95%，使政府對房地產市場決策‘有數可尋、有據可依’。”

房產管理作為政府重要職能板塊之一，與社會企業開展業務合作，如何保障信息安全、系統穩定，也是泰州市房管局的重要考慮。

“雖然將開發工作交由第三方實施，但所有數據庫全部本地部署，整體按照信息安全等級保護的要求進行測評和建設?！狈獠秸f，在具體風控策略方面，他們首先做好了存儲安全策略，通過多副本和差異性保存，確保數據完整性；其次，做好訪問控制安全策略，哈爾濱家裝公司，根據訪問形式、訪問角色賦予不同訪問權限；最后，做好管理安全策略，通過統一安全規范框架和制度，加強安全培訓，防范安全風險。

數據前景可期

利用大數據、人工智能、可視化等技術，泰州市房地產市場智能決策支持系統正發揮著對市場走向作出有效研判、市場預警監測和“因城施策”調控房產市場的作用。長遠看，開發中未來仍會源源不斷貢獻數據紅利，成為房管部門的寶貴資產。如何把資產盤活、實現價值，合理地為開發企業及社會更多企業所用，充分發揮經濟與社會效益，泰州市房管局正深入思考。

封伯平表示：“將繼續結合大數據和人工智能算法進行加工，并向社會開放成果?！蓖ㄟ^可視化方式，讓房地產市場更直觀、信息更對稱，讓開發企業、房產中介和老百姓都有所獲，讓每個主體都有直接判斷，從而使開發行為更理性、老百姓購房不再盲目，最終實現房地產市場持續健康發展。

引入大數據人工智能技術，搭建房地產市場智能決策支持系統并不是平安好房與泰州市房管局的惟一交集。今年5月，雙方還曾簽訂智慧房產項目協議，就智慧城市房產云建設全方位合作。前者將依托集團“金融+科技”雙輪驅動，充分發揮綜合金融優勢，為泰州市房管局提供智慧房產管理的完整解決方案，將區塊鏈、OCR（光學字符識別）、人工智能客服機器人、VR（虛擬現實技術）看房、房型圖三維轉換、生物識別等技術靈活應用于智慧房產方案中。

“我們不僅為政府部門提供軟件系統開發服務，而且集調研、開發、設計和運維全方位、全流程服務，涵蓋房產交易和租賃過程的信息服務、交易服務、金融服務等多環節、多類參與角色以及多種信息的統一線上管理?！逼桨埠梅肯嚓P負責人表示。

這種技術切入、互利共贏的發展思路，已獲不少地方政府信任和歡迎。在短短半年時間內，平安好房智慧房產云已經與全國上百座地市達成初步合作意向，成功簽約深圳、上海奉賢、南寧、泰州、石家莊、肇慶、西雙版納等30多個地市區和西藏自治區。其中，三亞、樂山、西雙版納、濟南等地已部分上線并投入使用，合作領域包括房產交易、租賃、公租房運營等智慧房產各個環節。

（來源：
中國建設報）